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物流空包网:淘宝差评越来越不重要?

2019/5/8    来源:空包90    作者:admin    分享到:

  物流空包网认为,相信在电商行业发展至今,已经有不少小伙伴们都养成了在网上购物的习惯了吧!而常常有在网上购物的朋友,应该都有注意到一个奇怪的现象,那就是在以往,店家非常看重消费者的评价,往往会选择给小福利小红包的手段,来让消费者尽量给自己好评,并且一旦遇到差评,往往不会轻易的让这件事情过去,而是会选择电话轰炸,甚至是用金钱补偿等手段,来让消费者取消差评。然而到了近段时间,电商对于消费者的评价似乎是没有之前那么看重了,甚至是到了现在,即使有一些买家给出了恶意差评,店主也是置之不理一笑而过,这种奇怪的现象,让不少网友都表示不解,为什么越来越多的淘宝卖家不在意被差评了?
 
  首先,因为现在市场上总是有一些专业的恶意差评来影响市场,来影响人们的正常购买,很多的消费者也都认识到了这一点,所以现在在购买的时候,虽然也会看其他买家的评价,但是也会理性对待,不会因为一个差评就影响了自己的判断,会综合更多的因素来进行选择,所以对于卖家来讲,相对就可以放松一些。
 
  其次,现在电商刷单也是非常明显的,即便是全部都是好评有时候也不能够全信,偶尔有一两个差评可能还会增加消费者的信任程度,让更多的消费者来放心的选择,洗去一些刷单的痕迹,让人们可以更加放心的来进行购买。
 
  最后,现在很多的商品都可以选择购买运费险,或者卖家赠送运费险,这对于消费者来讲,退换商品更加便利,即便是买来的商品不满意,也可以随时调换,不会给自己带来多少的费用差别,很多人都是可以接受的,所以即便有个别差评,自己也愿意尝试一下,毕竟每个人对于商品的评价侧重点是不同的,有差评的商品不一定都是不好的。
 
  物流空包网认为,不过除开这些原因,还有一个因素,就是现在的很多店主都并不是将淘宝店铺当做自己的主业,来全心全意的打理,现在开淘宝店铺的,年龄逐渐的年轻化,很多店主都已经不是全职经营,反而可能是正在上大学的学生党,或者是利用空闲时间经营的工薪阶层,他们仅仅只是想要他一家淘宝店铺,来当做自己的副业,赚一些零花钱,来充实自己的生活,而并不是把自己的生活依赖于淘宝的收入,也不需要依靠淘宝来支撑起自己的生活,对淘宝并没有之前那么在意,也就可以做到更为随意的对待差评。并且,随着网购发展,国家教育事业的不断普及,如今,网购的人群也有着越来越高的素质,让很多买家卖家做到互相理解,恶意给差评的事情发生的概率也越来越小了。
 
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